{"id":601,"date":"2013-02-27T23:11:57","date_gmt":"2013-02-27T23:11:57","guid":{"rendered":"http:\/\/themextemplates.com\/demo\/academy\/?page_id=601"},"modified":"2022-11-27T21:38:40","modified_gmt":"2022-11-28T00:38:40","slug":"central-de-ajuda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/produtos-digitais.info\/central-de-ajuda\/","title":{"rendered":"Central de Ajuda"},"content":{"rendered":"
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Perguntas & Respostas<\/h1>\n

Fiz a compra e agora?<\/h4><\/div>

Os dados com login e senha foram enviadas para o seu e-mail (se n\u00e3o encontr\u00e1-las, procure na caixa de SPAM).<\/p><\/div><\/div>

Como acesso a plataforma?<\/h4><\/div>

Veja as instru\u00e7\u00f5es detalhadas enviada para o seu e-mail.<\/p><\/div><\/div>

Como navegar na plataforma?<\/h4><\/div>

V\u00e1ra para a tela de acesso, informe seu login, senha e clique em entrar.<\/p><\/div><\/div>

Perdi minha senha, como recupera-la?<\/h4><\/div>

Fa\u00e7a o ‘logoff’ (procedimento para sair da plataforma) e v\u00e1 at\u00e9 a tela de login (voc\u00ea ser\u00e1 direcionado automaticamente quando sair) da nossa plataforma e clique em recuperar a senha.<\/p><\/div><\/div>

N\u00e3o recebi o e-mail com os dados de acesso, como proceder?<\/h4><\/div>

Verifique se voc\u00ea est\u00e1 pesquisando na caixa de entrada da conta de e-mail que forneceu e procure na caixa de SPAM.<\/p><\/div><\/div>

Estou com problema de lentid\u00e3o, como proceder?<\/h4><\/div>

1) Verifique se voc\u00ea est\u00e1 conectado \u00e0 Internet; 2) Tente acessar outros sites (e cheque se a nevega\u00e7\u00e3o est\u00e1 normal; 3) Acesse o site do YouTube ou Vimeo e verifique se os v\u00eddeos (com a\u00fadio) est\u00e3o funcionando corretamente; 4) Se n\u00e3o funcionar, desligue o seu roteador e remova-o da tomada, aguarde 10 segundos, ligue novamente, e repita os passos de 1 a 3. <\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>

Enviar D\u00favida<\/h3><\/div>
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